QUY ĐỊNH CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

3. Thời gian lưu trữ thông tin

- Thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ trên Tài khoản Khách hàng cho đến khi Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc chính Khách hàng tự hàng truy cập, sử dụng Sàn TMĐT để thực hiện hủy bỏ một phần hoặc gỡ cài đặt, xóa Unicar ra khỏi thiết bị. Khách hàng cũng có thể thay thế, điều chỉnh, bổ sung một phần các trường thông tin mà Sàn TMĐT cho phép điều chỉnh, thay thế, bổ sung.

- Mọi trường hợp thông tin, tài liệu, và các cơ sở dữ liệu khác của Khách hàng sẽ được bảo mật, bảo lưu tại hệ thống các máy chủ của Sàn TMĐT.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thâp và quản lý thông tin

- Tên đơn vị thu thập và quản lý thông tin: Công ty Cổ phần giải pháp công nghệ Unicar

- Địa chỉ: Số 75A, Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Lê Mao, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An, Việt Nam

- Số điện thoại: 02383 551 888

- Email: cskh@unicar.vn

5. Chia sẻ và bảo mật thông tin

5.1. Chia sẻ thông tin thành viên

- Ngoại trừ các trường hợp các quy định về sử dụng, khai thác thông tin Khách hàng như đã nêu trong Chính Sách Bảo Mật này cũng như các quy định, các chính sách, điều khoản khác của Sàn TMĐT, Công ty đảm bảo rằng sẽ không sử dụng cho mục đích gây bất lợi cho Khách hàng hoặc truyền tải công khai ra bên ngoài khi chưa được phép của Khách hàng, trừ khi có chính sách hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước, của chính quyền, chính phủ, Tòa án và các trường hợp phải cung cấp theo quy định của Pháp luật.

- Trong một số trường hợp cần thiết, Công ty có quyền thuê một đơn vị thứ ba độc lập để tiến hành thực hiện các hạng mục công việc, các dự án nhằm để nghiên cứu thị trường, phục vụ hoạt động đầu tư, nâng cấp, phát triển mở rộng Dịch Vụ, Sàn TMĐT của Công ty và khi đó một phần hoặc toàn bộ thông tin của Khách hàng sẽ được sử dụng cho các đơn vị này để tiến hành thực hiện các công việc. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành các công việc trong phạm vi được cấp phép bởi Công ty.

- Công ty theo đó cũng có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin Khách hàng trong một số trường hợp thật sự cần thiết như sau:

- Công ty theo đó cũng có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin Khách hàng trong một số trường hợp thật sự cần thiết như sau:

+ Khi có yêu cầu của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền như: Cơ quan công an, Viện kiểm sát nhân dân, Tòa án, Quản lý thị trường, Sở Công thương, Cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng,…

+ Trong trường hợp mà Công ty bằng năng lực và sự hiểu biết của mình để tin rằng việc cung cấp thông tin Khách hàng sẽ giúp Công ty bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;

+ Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cơ sở dữ liệu của các thành viên khác có liên quan.

5.2. Bảo mật thông tin Khách hàng

- Theo các quy định tại Chính Sách Bảo Mật này và các chính sách, điều khoản, quy định khác có liên quan đến sử dụng Sàn TMĐT của Công ty, một khi Khách hàng cung cấp thông tin, dữ liệu lên Sàn TMĐT, điều đó đồng nghĩa với việc Khách hàng đã tự nguyện đồng ý với đầy đủ các điều khoản, điều kiện mà Công ty đã đưa ra và quy định như đã nêu ở mỗi thời điểm. Công ty theo đó cũng đảm bảo rằng các thông tin Khách hàng sẽ được bảo mật bằng mọi cách thức, phương thức khác nhau, và Công ty luôn nổ lực để đạt mọi kỳ vọng về bảo mật thông tin cho Khách hàng. Công ty có thể sử dụng một hoặc nhiều giải pháp công nghệ hiện đại để bảo mật thông tin như: chuẩn quốc tế PCI, SSL hoặc Sàn TMĐT những công nghệ hiện đại khác nhằm bảo vệ thông tin Khách hàng không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

- Khách hàng cũng phải thừa nhận và đồng ý rằng với Công ty rằng những hạn chế về mặt kỹ thuật và không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật một cách toàn vẹn, đầy đủ và đúng chính xác, đủ độ tin cậy đạt được hiệu suất 100%. Do vậy, Công ty không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin Khách hàng được cung cấp trên các Sàn TMĐT của Công ty là sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và Công ty không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của Khách hàng như các trường hợp Khách hàng tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Trong mọi trường hợp Khách hàng không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Công ty theo đó cung cấp một khuyến nghị rằng Khách hàng không nên gửi hoặc cung cấp thông tin trên Ứng cho Công ty. Tuy nhiên, Khách hàng cũng cần lưu ý rằng, việc cung cấp không đầy đủ, hoặc không chuẩn xác các thông tin sẽ có thể dẫn đến việc Khách hàng không đáp ứng các điều kiện để sử dụng Dịch Vụ trên Sàn TMĐT của Công ty hoặc có thể không thể được cung cấp các Dịch Vụ đầy đủ, chính xác, hiệu quả, an toàn và Công ty không có trách nhiệm nào liên quan đến việc bị hạn chế hoặc những hệ quả mà Khách hàng đối mặt trong trường hợp này.

6. Phương thức để Khách hàng tiếp cận, chỉnh sửa và bảo vệ thông tin, dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể sử dụng các phương thức, công cụ dưới đây để tiếp cận, chỉnh sửa và bảo vệ thông tin, dữ liệu cá nhân:

- Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Công ty thực hiện việc này.

- Khách hàng có quyền thay đổi mật khẩu tài khoản đăng nhập của mình trên Sàn TMĐT khi xét thấy cần thiết và/hoặc khi được khuyến cáo bởi Sàn TMĐT trong những trường hợp đặc biệt nhằm đảm bảo an toàn bảo mật thông tin cho chủ tài khoản.

- Khách hàng tự quản lý tài khoản của mình trên các phương tiện internet đang sử dụng; tự bảo mật thông tin về tên và mật khẩu tài khoản đăng nhập vào Sàn TMĐT; tự đảm bảo về tình trạng của các loại phương tiện (máy tính, máy tính bảng, điện thoại) mà mình sử dụng khi cài đặt, sử dụng Sàn TMĐT bao gồm cả vấn đề bảo mật, chất lượng đường truyền internet, âm thanh, hình ảnh hiển thị, v.v...

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản lý Unicar. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Công ty sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin

- Ngoài ra, Khi người mua bị mất mật khẩu/tài khoản đăng nhập vào Ứng dụng hoặc phát hiện các hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu, bị lộ các thông ti của mình thì khách hàng liên hệ với công ty bằng các hình thức sau:

Cách 1: Liên hệ qua số điện thoại: 02383 551 888;

Cách 2: Gửi thư điện tử qua Email: cskh@unicar.vn;

Cách 3: Tới trụ sở của công ty tại địa chỉ Số 75A, Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Lê Mao, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An, Việt Nam để có biện pháp giải quyết phù hợp. Khi tiếp nhận những thông báo này trong vòng 2 giờ kể từ khi tiếp nhận. Công ty sẽ xác nhận lại thông tin, và hướng dẫn Khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin theo cơ chế, chính sách và khả năng của Công ty.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng

- Thông tin Khách hàng được cung cấp tại Sàn TMĐT sẽ cam kết bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật này và việc thu thập và sử dụng thông tin của Khách hàng là nhằm phục vụ cho các Dịch Vụ tại Sàn TMĐT của Công ty và được thực hiện một cách tự nguyện, có sự đồng ý, chấp thuận của Khách hàng. Thông qua đó, mỗi Khách hàng khi truy cập, sử dụng Dịch Vụ trên Sàn TMĐT đã tự chủ động tìm hiểu và đọc, hiểu rõ, đồng ý trọn vẹn các quy định, chính sách của Công ty ban hành cho Sàn TMĐT tại trang chủ của Ứng dụng.

- Không sử dụng, không chuyển giao, không cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin Khách hàng, trừ các trường hợp Chính sách bảo mật này hoặc các quy định, chính của Công ty hoặc Pháp Luật có quy định khác.

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu thông tin Khách hàng, Công ty sẽ kịp thời thông báo cho Khách hàng và thông báo đến có quan chức năng có thẩm quyền để kịp thời phối hợp tham gia giải quyết.

- Công ty không chịu trách nhiệm về tính xác thực cũng như mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật đối với các thông tin Khách hàng hàng khai báo hoặc cung cấp trên Sàn TMĐT của Công ty.

8. Các quy định khác

- Bằng việc truy cập, đăng ký, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, ứng dụng Unicar. Người sử dụng xác nhận, chấp thuận và đồng ý các quy định tại Chính Sách Bảo Mật này, và theo đây Người sử dụng đồng thuận, cho phép Unicar hoặc Người Đại Diện thu thập, xử lý, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân theo quy định tại Chính Sách Bảo Mật này.

- Mật khẩu là chìa khóa để truy cập tài khoản của Khách hàng. Sử dụng các con số, chữ cái, ký tự đặc biệt và không tiết lộ mật khẩu trên Sàn TMĐT bao gồm các mã số xác thực từ Sàn TMĐT của Khách hàng cho bất cứ ai. Nếu Khách hàng chia sẻ mật khẩu của Khách hàng hoặc thông tin của mình với những người khác, hãy nhớ rằng Khách hàng phải có trách nhiệm cho tất cả các hoạt động được thực hiện bằng tên của tài khoản của mình. Nếu Khách hàng bị mất kiểm soát mật khẩu bao gồm cả lỗi cố ý hoặc vô ý để lộ mật khẩu, Khách hàng phải hiểu rằng hệ quả đối mặt có thể là Khách hàng sẽ bị mất kiểm soát thông tin dữ liệu của mình trên Sàn TMĐT và có thể bị ràng buộc về mặt pháp lý cho các hoạt động dưới tên tài khoản của chính Khách hàng. Do đó, nếu Khách hàng có nghi ngờ hoặc có căn cứ cho rằng mật khẩu của mình đã bị xâm nhập vì lý do nào, Khách hàng nên thông báo ngay cho Công ty để được hỗ trợ hoặc tiến hành thay đổi mật khẩu mới ngay lập tức.

- Việc chấp nhận cookie không phải là một yêu cầu khi truy cập các Sàn TMĐT của Công ty. Tuy nhiên Công ty chỉ muốn đưa ra khuyến nghị nhằm đạt được sự đồng thuận của Khách hàng và đưa ra các tính năng trên Sàn TMĐT với mục đích hỗ trợ Khách hàng có thể truy cập, sử dụng Dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả. Cookies là các tập tin văn bản nhỏ dùng xác định máy tính của Khách hàng đến máy chủ của Công ty như là một Khách hàng duy nhất khi Khách hàng truy cập các trang nhất định trên Sàn TMĐT và chúng được lưu trữ bởi trình duyệt Internet của Khách hàng trên máy tính của Khách hàng. Cookies có thể được sử dụng để nhận diện địa chỉ Giao thức Internet của Khách hàng, tiết kiệm thời gian trong khi Khách hàng đang truy cập, hoặc muốn vào, Trang web. Công ty chỉ sử dụng cookies thuận tiện cho Khách hàng trong việc sử dụng Trang web (ví dụ như để nhớ Khách hàng là ai khi Khách hàng muốn sửa đổi giỏ hàng của Khách hàng mà không cần phải nhập lại địa chỉ email của Khách hàng) và không thu thập hoặc sử dụng bất kỳ thông tin khác về Khách hàng. Trình duyệt của Khách hàng có thể được thiết lập để không chấp nhận cookies, nhưng điều này sẽ hạn chế sử dụng Trang web. Hãy chấp nhận sự đảm bảo rằng việc Công ty sử dụng cookies không chứa bất kỳ thông tin cá nhân hoặc bí mật và không có virus. Nếu Khách hàng muốn tìm hiểu thêm thông tin về tập tin cookies, hãy truy cập //www.allaboutcookies.org hoặc để tìm hiểu về loại bỏ cookies khỏi trình duyệt của Khách hàng, truy cập //www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index html.

- Google Analytics cũng được sử dụng như một dịch vụ phân tích web cung cấp bởi Google, Inc (“Google”). Google Analytics sử dụng cookies, các file văn bản được đặt trên máy tính của Khách hàng, để giúp các trang web phân tích cách Khách hàng sử dụng trang web. Các thông tin được tạo ra bởi các tập tin cookies về việc sử dụng của Khách hàng của trang web (bao gồm địa chỉ IP của Người) sẽ được chuyển đến và lưu trữ bởi Google trên các máy chủ theo quy định của Google. Google sẽ sử dụng thông tin này cho mục đích đánh giá việc sử dụng trang web, soạn thảo các báo cáo về hoạt động trang web cho các nhà khai thác trang web và các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động của trang web và sử dụng Internet. Google cũng có thể chuyển thông tin này cho bên thứ ba khi được yêu cầu bởi pháp luật, hoặc cho bên thứ ba để xử lý thông tin này đại diện Google. Google sẽ không kết hợp địa chỉ IP của Khách hàng với bất kỳ dữ liệu khác được lưu giữ bởi Google. Khách hàng có thể từ chối việc sử dụng cookies bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt của Khách Hàng, tuy nhiên xin lưu ý rằng nếu Khách hàng làm điều này Khách hàng có thể không thể sử dụng đầy đủ chức năng của Trang web này. Bằng cách sử dụng trang web này, Khách hàng đồng ý với việc Google xử lý dữ liệu về Khách hàng theo cách thức và cho các mục đích nêu trên.

- Có giá trị như một thỏa thuận của Khách hàng với Công ty, Khách hàng và Công ty theo đó phải tuân thủ các cam kết tại Chính sách bảo mật này. Bằng việc truy cập, cài đặt, sử dụng, thao tác bất kỳ Dịch Vụ nào trên Sàn TMĐT, Khách hàng đã tự mình đồng ý đầy đủ, trọn vẹn các quy định tại Chính sách bảo mật này của Công ty và các quy định, chính sách khác (nếu có) bao gồm cả quy định của Pháp luật.

- Chính sách bảo mật này được xem là một phần không tách rời với các chính sách, điều khoản, quy định khác của Công ty ban hành có liên quan đến Sàn TMĐT được cung cấp cho Khách hàng. Công ty được bảo lưu quyền điều chỉnh, sửa đổi, thay thế và bổ sung một phần hoặc toàn bộ các quy định tại Chính sách bảo mật này và có thể thông báo hoặc không đến Khách hàng.

- Sửa Đổi, Bổ Sung Chính Sách Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật này có thể được sửa đổi, bổ sung tùy từng thời điểm và rà soát định kỳ bởi Unicar.

Unicar có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản và điều kiện của Chính Sách Bảo Mật này bất cứ lúc nào bằng cách công bố trên ứng dụng Unicar. Bằng cách tiếp tục truy cập, đăng ký, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, trang thông tin điện tử hoặc ứng dụng Unicar sau khi có các sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh Chính Sách Bảo Mật này, Người sử dụng đồng ý chấp nhận các sửa đổi, bổ sung từ Unicar